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我国发布《卓越绩效评价准则》国家标准  

2004-09-05 16:52:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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   我国发布《卓越绩效评价准则》国家标准
  国家质量监督检验检疫总局2日向社会发布《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件。
  据质检总局质量司司长于献忠介绍,《卓越绩效评价准则》定位在国际先进质量管理经验和方法的最新总结上,参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款,结合中国质量管理的实际情况,从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为国家质量奖的评价和企业提升质量水平、实现卓越绩效进行自我学习、自我评价提供了依据。《卓越绩效评价准则实施指南》详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式。

  于献忠说,这套标准结合我国实际情况,特别是加入了诚信经营、名牌战略、可持续发展等内容,这都是当前我国经济社会发展过程中备受关注的热点问题,也是企业发展过程中必须着力解决的问题。因此,标准具有很强的前瞻性和指导性。
  于献忠还介绍了这套标准与ISO9000标准的区别与联系。他说,这些标准都是质量管理领域的标准,但ISO9000标准是符合性标准,目的是规范企业管理,建立以产品或服务为中心的质量管理体系,其背景是通过认证结果的国际互认,消除国际贸易中的壁垒,促进国际贸易往来。而《卓越绩效评价准则》是一个成熟度标准,对企业提出了更高的要求,它强调质量对组织绩效的增值和贡献,它为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式,并通过量化指标来评价企业卓越经营的业绩,为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。
  于献忠表示,出台《卓越绩效评价准则》国家标准是我国25年来推行全面质量管理的结果,是多年来实施ISO9000标准的自然进程和必然延伸。学习、贯彻这套标准将对我国企业提高质量水平,追求卓越绩效,提升综合竞争力产生深远影响。(杜宇)
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